高陽認真聽著，不時點頭。
他特意讓李局長調(diào)出了幾個典型案例的處置前后對比照片和群眾評價原文。
當看到一位老人反映社區(qū)活動中心設施老舊、存在安全隱患的訴求，在街道和民政部門聯(lián)動下，一周內(nèi)完成修繕并更新了器材，老人再次評價“沒想到這么快就解決了，為政府點贊！”時，高陽的臉上露出了欣慰的笑容。
“同志們，看到?jīng)]有？”高陽環(huán)視與會人員，“這就是我們工作的意義所在。
‘青州評議’不是冷冰冰的數(shù)據(jù)看板，它連著千家萬戶的喜怒哀樂。群眾給我們一個‘好評’，是對我們工作的肯定；
給我們一個‘差評’，是督促我們改進的寶貴機會。我們要珍惜這個平臺，用好這個平臺，讓它真正成為連接黨委政府和人民群眾的‘連心橋’。”
他話鋒一轉(zhuǎn)，語氣變得嚴肅：“但是，也要警惕兩種傾向。
一是為了追求滿意率，搞‘討好式’服務，對不合理訴求也一味遷就；
二是解決問題‘一陣風’，不注重建立長效機制，導致問題反復。平臺運營團隊要持續(xù)優(yōu)化評價體系和算法，引導形成‘解決問題比回避問題更重要’‘建立機制比臨時處置更有效’的導向。”
會議結(jié)束時，高陽特別強調(diào)：“各部門要把平臺上的群眾訴求，作為改進工作、轉(zhuǎn)變作風的重要抓手。下周，我將隨機抽取幾個部門的‘差評’件，聽取你們的整改情況匯報。”
散會后，高陽回到辦公室，發(fā)現(xiàn)王哲已經(jīng)在等他，臉色比剛才開會時凝重了幾分。
“高書記，孫浩那邊……動作很快。”王哲壓低聲音，“他要求調(diào)閱近五年來，全市所有通過‘綠色通道’或‘特事特辦’程序?qū)徟闹卮箜椖壳鍐魏拖嚓P紀要，特別是……韓斌同志批示過的。”
高陽眼神一凝。“綠色通道”本是出于提高效率的考慮，但在某些情況下，也確實可能成為規(guī)避正常監(jiān)管程序的借口。孫浩此舉，顯然是瞄準了韓斌可能利用審批權進行利益輸送的關鍵環(huán)節(jié)。
“給他。”高陽幾乎沒有猶豫，“所有他要求的資料，無條件提供。同時，通知檔案室和相關部門，做好配合工作，確保資料完整、準確。”
“可是……”王哲有些擔憂，“這里面難免會涉及一些當時為了趕工期、搶機遇而程序上有所簡化的項目，我擔心孫浩會抓住不放，無限上綱。”
“程序簡化不等于違法亂紀，更不等于個人牟利。”高陽沉聲道，“我們要相信，絕大多數(shù)干部是經(jīng)得起查的。
就算有些項目在程序上存在瑕疵，只要當時是出于公心，是為了青州發(fā)展，我們現(xiàn)在也要敢于承認，并從中吸取教訓，完善制度。遮遮掩掩，反而授人以柄。”
他走到辦公桌前，拿起一份關于經(jīng)開區(qū)某個高科技項目遇到人才公寓建設瓶頸的報告，對王哲說：
“你看，這才是我們現(xiàn)在最應該操心的事情。調(diào)查組要查，讓他們查。但我們自已，不能被調(diào)查牽著鼻子走。發(fā)展，解決實際問題，永遠是第一位的。這個人才公寓的問題，你親自協(xié)調(diào)規(guī)劃、住建部門，這個星期必須拿出解決方案！”
王哲看著高陽在巨大壓力下依然清晰堅定的工作思路，心中佩服，立刻應道：“好，我馬上去落實！”
幾天后，一個傍晚，高陽輕車簡從，再次來到之前因路燈問題在平臺上給出差評的那個老小區(qū)。他看到路燈已經(jīng)修好，明亮的光暈灑在干凈的路面上，幾個老人正在路燈下聊天、下棋。
高陽沒有驚動他們，只是默默站在不遠處看著。一位大媽認出了他，有些激動地走過來：“您……您是市委高書記吧？我在電視上見過您！謝謝您啊，這路燈修好了，我們晚上出門放心多了！”
高陽笑著和大媽握手：“大媽，這是我們應該做的。以后有什么問題，隨時在平臺上反映。”
“哎，好，好！”大媽連連點頭，“現(xiàn)在這個平臺真好，真管用！”
看著大媽洋溢著滿意笑容的臉，高陽心中觸動。這些看似瑣碎的“小事”，卻是群眾感受最直接、最真實的“大事”。解決好這些“小事”，贏得的就是民心。而民心，才是抵御一切風浪、支撐青州行穩(wěn)致遠的最終“基石”。
就在他準備離開時，手機響了，是紀委書記老林打來的。
“高書記，孫浩主任……剛剛正式約談了韓斌同志。談話持續(xù)了三個小時。”老林的聲音帶著一絲不易察覺的緊張，“談話結(jié)束后，孫浩讓我轉(zhuǎn)告您，他們的初步調(diào)查……已基本結(jié)束，近期將形成報告。”
高陽握著手機，看著眼前祥和的小區(qū)夜景，深深吸了一口氣。該來的，終于要來了。他平靜地對老林說：“知道了。我們尊重調(diào)查組的任何結(jié)論。”
掛斷電話，夜色已濃。但小區(qū)路燈的光芒，和遠處城市的萬家燈火，交織成一片溫暖而明亮的景象。高陽知道，無論調(diào)查報告的結(jié)論如何，他和他所帶領的班子，為青州夯實“民心基石”的努力，永遠不會結(jié)束。
調(diào)查組初步調(diào)查結(jié)束的消息，像一塊投入深潭的巨石，在青州權力核心圈層激蕩起巨大的漣漪，但水面之上，卻維持著一種暴風雨來臨前的詭異平靜。
每個人都屏息凝神，等待著那份可能決定許多人命運的報告。
高陽沒有表現(xiàn)出任何焦躁。他按部就班地主持日常工作，聽取經(jīng)開區(qū)人才公寓建設進度的匯報，推動數(shù)據(jù)共享下一個攻堅項目——企業(yè)注銷一網(wǎng)通辦的方案論證，甚至抽空去視察了北部山區(qū)災后重建的幾個集中安置點。
他的沉穩(wěn)，像定海神針般穩(wěn)住了市委市政府內(nèi)部的情緒。
幾天后的一個上午，高陽接到了趙勁松副廳長的電話，邀請他和王哲、林清婉、老林四位主要領導，到調(diào)查組駐地“溝通一下初步情況”。
該來的終于來了。
在賓館會議室里，趙勁松和孫浩坐在一側(cè)，神情嚴肅。高陽四人坐在對面。沒有寒暄，趙勁松直接切入主題。
………