會議持續(xù)了近兩小時(shí),散會后,陳朔回到自己的辦公室。
桌面上,夏夏已經(jīng)整理好了一摞今早剛剛出爐的各類財(cái)經(jīng)媒體報(bào)道和網(wǎng)絡(luò)輿情摘要。
陳朔拿起幾份快速瀏覽。
《財(cái)經(jīng)周刊》快評:“樂家電商‘雙十二’一役,堪稱教科書級的購物節(jié)營銷案例。其通過精準(zhǔn)的提前造勢、極具誘惑力的折扣力度、以及線上線下無縫銜接的體驗(yàn),成功引爆了消費(fèi)者的購物熱情,創(chuàng)造了驚人的消費(fèi)奇跡。這不僅標(biāo)志著樂家生態(tài)戰(zhàn)略的一次巨大成功,更可能重塑國內(nèi)電商行業(yè)的競爭格局,給傳統(tǒng)巨頭們敲響了警鐘?!?/p>
《第一財(cái)經(jīng)日報(bào)》分析文章:“‘雙十二’狂歡的背后,是樂家集團(tuán)對其供應(yīng)鏈、技術(shù)支撐、物流體系的一次極限壓力測試。結(jié)果表明,樂家已初步具備統(tǒng)領(lǐng)市場硬實(shí)力。其‘線上流量+線下實(shí)體’的雙輪驅(qū)動模式,展現(xiàn)出強(qiáng)大的生命力和增長潛力,為零售業(yè)的未來提供了新的想象空間?!?/p>
某知名經(jīng)濟(jì)學(xué)家專欄:“樂家‘雙十二’的爆發(fā)并非偶然,是其長期深耕用戶、構(gòu)建生態(tài)的必然結(jié)果。此舉極大地提升了其品牌影響力和市場占有率,預(yù)計(jì)將對其股價(jià)和后續(xù)融資產(chǎn)生極其積極的影響。相比之下,其競爭對手若不能及時(shí)拿出有效應(yīng)對策略,市場份額恐將被進(jìn)一步蠶食?!?/p>
陳朔看著這些不乏溢美之詞的專業(yè)分析,嘴角保持著淡淡的微笑,這些都是馬后炮。
直到他翻到一份都市報(bào)的社會新聞版塊,標(biāo)題是:《零點(diǎn)鐘聲響起,我為“雙十二”狂!——記錄都市守夜人的搶購時(shí)刻》,文中描寫了普通市民熬夜搶購、分享攻略的趣事。
看到這篇充滿煙火氣的報(bào)道,陳朔才真正會心一笑,輕聲自語:“這就對了嘛!”
他要的就是這種效果——不僅是冰冷的商業(yè)數(shù)據(jù)成功,更要成為一種深入大眾生活的文化現(xiàn)象和消費(fèi)習(xí)慣。
這才是他熟悉的、來自前世的商業(yè)氛圍。
就在這時(shí),他的手機(jī)響了起來,來電顯示是華若蘭。
剛接通電話,那邊就傳來華若蘭極力克制卻仍能聽出激動顫抖的聲音:“陳朔!數(shù)據(jù)……數(shù)據(jù)我看到了!我的天……這……這真是太難以置信了!”
她深吸了一口氣,似乎想平復(fù)心情:“我這邊剛拿到‘百城千店’一部分我參股門店的初步銷售數(shù)據(jù),增幅簡直是……是現(xiàn)象級的!陳朔,你做到了!你們真的做到了!”
華若蘭的聲音很感慨,當(dāng)初她拉著林悅,去硬抗華州集團(tuán)和億達(dá)的成熟商圈,心里其實(shí)是捏著一把汗的,完全是硬著頭皮在跟投,覺得前景莫測。她是真的沒想到能取得這么大的成功!
這簡直像個(gè)商業(yè)奇跡!
陳朔能想象電話那頭華若蘭此刻激動又興奮的樣子,他笑著安慰道:“若蘭,這才只是開始,好戲還在后頭呢?!?/p>
華若蘭連連稱是,情緒稍緩后,話鋒一轉(zhuǎn),語氣變得柔和關(guān)切:“悅悅呢?她快生了吧?”
“早呢,”陳朔答道,“預(yù)產(chǎn)期在年后,開春那會兒?!?/p>
“好,好,”華若蘭的聲音里帶著笑意和期待,“到時(shí)候,我一定給你們新出生的寶寶,準(zhǔn)備一份大大的見面禮!”
...
與此同時(shí),億達(dá)集團(tuán)總部頂層的豪華會議室里,氣氛卻如同熱鍋。
董事長劉建森端坐在主位,面前攤開著一份剛剛打印出來還帶著余溫的銷售數(shù)據(jù)報(bào)表。
底下密密麻麻坐著的集團(tuán)高管們,一個(gè)個(gè)正襟危坐,連大氣都不敢喘,目光或低垂或游移,就是不敢去看主位上那位臉色鐵青的掌舵人。
劉建森的手指按在報(bào)表的曲線圖上,那指尖竟在微微發(fā)抖。
他縱橫商海數(shù)十年,見過市場起伏,經(jīng)歷過周期波動,但手上這份描繪著億達(dá)全國商圈十二月份以來銷售額變化的曲線圖,卻是他從未見過的詭異形態(tài)——
那曲線先是有一個(gè)迅猛的抬頭拉升,這是億達(dá)自身促銷月活動開啟帶來的正常增長。
但好景不長,漲勢幾乎在瞬間就猶如被無形的手掐住脖子般迅速放緩,形成一個(gè)極其短暫而平緩的平臺。
緊接著,曲線開始掉頭,以一種緩慢卻堅(jiān)定的姿態(tài)向下滑落......
而最觸目驚心的,是到了十二月十二日那一天,曲線如同失去了所有支撐,上演了一場徹頭徹尾的斷崖式跳水!
其陡峭程度,堪比一支崩盤的垃圾股!
這條曲線,就是一場無聲的屠殺,清晰地記錄了他們是如何被樂家按在地上摩擦的全過程。
“都說說吧。”劉建森的聲音沙啞,帶著一種極力壓抑的疲憊和怒火,“總結(jié)一下我們這次‘成功’的促銷月活動?!?/p>
底下死寂了片刻,終于有一位分管營銷的副總硬著頭皮開口:“劉董,我認(rèn)為……可能還是我們在價(jià)格策略上存在一些失誤,反應(yīng)不夠迅速,下一步需要做更靈活的調(diào)整……”
他話音未落,旁邊一位負(fù)責(zé)具體業(yè)態(tài)的高管就忍不住反駁,語氣激動:“調(diào)整?怎么調(diào)整?樂家說起來是‘百城千店’,可他樂家易購線上那數(shù)百萬家商戶、品牌自營店,那幾乎是沒有線下門店成本的!他們的流量成本、運(yùn)營成本跟我們實(shí)體商圈根本不在一個(gè)維度!我們怎么比?我們降價(jià)降得起嗎?”
另一位高管直接掏出手機(jī),點(diǎn)開樂家易購的APP,砰地一聲放在桌上:“你們自己看看!看看這價(jià)格降到什么程度了?!同樣一款立式空調(diào),我們商場專柜打完折還要五千八,他們品牌官方旗艦店直接干到四千三!還有這套西裝,我們專柜標(biāo)價(jià)八百,他們線上同品牌店,各種券疊加完,到手價(jià)不到三百五!便宜了一半還多!這基本上是把中間所有環(huán)節(jié)的利潤全砍光了!如果我們線下也跟到這個(gè)價(jià)格,我們的門店、我們的專柜,能活幾天?!”
他說得滿臉激憤,聲音都在發(fā)顫。
價(jià)格戰(zhàn)!是他們最熟悉也是最常用的手段!
可現(xiàn)在,億達(dá)連價(jià)格戰(zhàn)都打不贏了!
被人摁在地上摩擦,毫無還手之力。
這根本不是同一個(gè)維度的競爭,簡直就是降維打擊!